如您想进一步的了解我们，可以通过以下方式取得跟我们联系。

本公司支持无理由退换货，符合以下条件：

1. 本公司销售的产品；

2. 在保质期内的产品；

3. 保持原有的外包装；

4. 包装破损。

关注倍特生活公众号可进行订单查询：

• 服务对象

倍特化工所有合作客户，联系人为在职人员。

（联系人如离职，请及时联系我们更新客户管理系统内的联系人号码，新号码关注微信公众号并绑定，旧号码即失效，不能查询订单。）

• 步骤

第一步：关注官方微信公众号

关注“倍特生活”公众号，点击公众号下方菜单栏中的“倍特查询”,选择“订单查询”。

第二步：绑定手机号

按要求绑定手机号，显示绑定成功的客户可进行订单查询。

若在绑定过程中显示“手机号码系统中不存在”（如下图），请与我们联系。

• 发送内容

发货信息、发票信息。

• 发送时间

每日18:00（当日18:00之后的消息第二天18:00前发送）

• 订单查询有效时间

三年内订单详情

• 特殊情况

多个公司抬头，同一个手机号，查询订单在一个账号里