《中层管理者的角色定位》分三个章节，分别从老板、下属、客户的角度，来逐一认识中层主管的角色定位，本次课程从最后一章——客户的角度出发，明确自身的定位。
《销售技巧》这一门课程，销售人员从自身经历的项目中找出几个典型案例，分析合作成功或失败的原因，从中吸取经验，以资借鉴。
《新客户数据库添加》的讲师为本年度新晋培训讲师--客服主管吴晓燕，具有十多年的客服工作经验，为客服人员详细讲述了数据库中新客户添加的方法步骤。
《读书分享--亲密关系》这本书教我们学会用爱酿造幸福秘方——世界上最幸福的事之一，莫过于经过一番努力后，所有东西正慢慢变成你想要的样子。《亲密关系》学完，倍特人儿彼此握手拥抱，通过进一步的接触，感受更加贴近彼此。这个世上没什么天生一对最般配，也没有人能永远活在火辣、热情、浪漫的亲密关系之中，但我们能在亲密关系的旅途中，学习面对自己最好以及最糟的特质，学习接受和放手，最终找到通往爱和幸福的桥梁。
《新员工培训》主要培训内容为公司简介、内部组织结构简介、企业文化介绍、规章制度及公司主营产品介绍等。
